A mesma qualidade de sempre, mas com muito
mais vantagens!
O Serviço de Suporte Plus é um serviço de pós-venda que tem por objetivo realizar atendimento remoto de suporte técnico em horário estendido de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 20h00, aos sábados das 8h00 às 17h30, permitindo níveis de urgência no atendimento prestado.
O cliente Parks que possuir o Serviço de Suporte Técnico Plus terá atendimento prioritário em relação aos produtos com Garantia Padrão, sendo realizado remotamente através de:
• Contato por Telefone
• Comunicação via internet
• Conexões de voz e vídeo
• Conferências online
• Compartilhamento da área de trabalho
• Transferência de arquivos
• Atendimento via WhatsApp (NOVO)
Considerando níveis de atendimentos
em SLA classificados por prioridades
Contatos por todas as plataformas, com horários especiais para você!
